Ioseb M.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/07/2025
Malheureusement derrière le Personnel sympa et souriante, aucune compétence et professionnalisme, c’est dommage que après une passage de chez Mercedes, et 410 e dépensée pour la diagnostique qui en réalité n’existe pas, on est obligé de chercher un garage avec des vrais professionnels!
C’est pas avec la colère que j’écris ça mais avec bcp de déception 😢 !
Groupe Como a répondu :
28/07/2025
Bonjour,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de professionnalisme. Votre déception est compréhensible, surtout après avoir investi dans un diagnostic. Nous nous engageons à améliorer nos compétences techniques et à assurer une transparence totale avec nos clients.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
