Personnel très aimable mais prise en charge trop longue
Groupe Como a répondu :
16/01/2025
Bonjour Monsieur B.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente prolongé que vous avez rencontré. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre efficacité.
Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart
