Je me suis rendu dans la concession pour un rappel constructeur, concernant le changement de l'airbag passager.
Il n'y a pas eu d'état du véhicule au dépôt et à la restitution de mon véhicule.
Il y avait de la terre sur mes pneus lorsque j'ai récupéré mon véhicule........
et en ouvrant ma boîte à gant j'ai trouvé une visse et je ne sais pas où elle a été démontée, c'est très rassurant pour le changement d'un organe de sécurité.
Pinault Fabrice a répondu :
12/08/2022
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Sachez que nous avons effectué une réorganisation afin d'améliorer la qualité de nos services
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
