Très mécontent
En panne depuis le 04 juillet en Alsace
Aucune ecoute, pas de véhicule de remplacement. Signalé à mon conseiller. Il ne m'a jamais rappelé.
Je suis très étonné de la part de MERCEDES BENZ .
JE RESTE TRES EN COLÈRE.
Pinault Fabrice a répondu :
28/08/2025
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et pour ma réponse tardive.
Etant en congés, je prends connaissance de votre avis et j'aimerai pouvoir échanger avec vous.
J'ai essayé de vous joindre ce jour.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez me recontacter.
Cordialement.
Mr Pinault
