Points positifs :
Accueil OK
la personne qui m'a pris en charge OK
Ponctualité OK
Points négatifs :
j'ai dû appelé au moins 5 fois pour obtenir un rendez-vous. A chaque fois, on me disait que la concession me contacterait
La concession n'est pas très propre (sol à l'accueil sale et poussiéreux)
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
25/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre concession. Nous sommes ravis que l'accueil et la ponctualité aient été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous ainsi que le manque de propreté que vous avez noté. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour rectifier ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
