Suite à un dysfonctionnement notoire de ma BMW, BMW m'a proposé un diagnostic au prix de 300 Euros. Il y avait de plus un long délai. Le diagnostic n'a donné aucun résultat.
Je ne sais pas ce qui a été fait (on m'a dit avoir vérifié l'huile, parlé à un mécanicien "d'expérience", essayé la voiture).
Cela m'a couté 150 Euros (-50%), mais ... pour rien.
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
16/07/2025
Bonjour M. F.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite du diagnostic réalisé sur votre BMW.
Nous comprenons pleinement votre déception face au coût de l’intervention et au fait que celle-ci n’ait pas permis d’identifier précisément la cause du dysfonctionnement mentionné. Afin de tenter de détecter l’origine de la consommation d’huile signalée, un contrôle minutieux a été effectué, incluant la vérification d’une éventuelle fuite et un essai routier, en s’appuyant sur l’avis d’un mécanicien expérimenté. Aucune fuite n’ayant pu être détectée lors de ce contrôle, il vous a effectivement été conseillé de surveiller l’évolution du comportement du véhicule et de revenir vers nous en cas de réapparition du problème.
Nous sommes désolés que les démarches mises en œuvre n’aient pas permis d’apporter une solution immédiate à votre situation. Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour tout nouvel élément ou pour poursuivre l’investigation si le souci venait à persister.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Limonest
