Incompétence ou personnel non approprié à la réception de mon véhicule qui dit n’importe quoi et n’est pas là l’écoute
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
16/08/2021
Chère Madame Delphine D., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
