jean-marc l.
Après-vente
- Achat vérifié le 14/08/2024
Je ne suis pas mécontent de la qualité du service fourni.
En revanche, le montant de la facture est exorbitant, parfaitement prohibitif.
Qui pourrait-être satisfait d'une facture de 2380,00€ pour le remplacement d'une courroie de distribution?
J'ai dû renoncer à mon projet de départ en vacances en famille à cause de cette dépense...
Je pense que vous avez compris la raison pour laquelle je suis mécontent.
Pour répondre à votre question, et eu égard à ce qui précède : non, je ne vous recommanderai pas à mon entourage...
Ford G. du point de vente
FORD La valette a répondu :
28/08/2024
Bonjour Jean Marc L.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford La Valette.
