FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	57 %	941 avis
4	32 %	525 avis
3		78 avis
2		34 avis
1		66 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

a. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 27/07/2024

Bonjour Audit Azur 8.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

jose n. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/07/2024

Très bon accueil. L'intervenant est à l'écoute pour répondre aux questions et apporter des conseils. Merci pour leur sérieux. JN

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 27/07/2024

Bonjour Jose N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

marc s. Carrosserie - Ford Focus - Achat vérifié le 25/07/2024

Bonjour, toujours très professionnel.

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 26/07/2024

Bonjour Marc S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

a. Achat véhicule d'occasion - Ford Ranger - Achat vérifié le 25/07/2024

super acceuil, et supers conseils ,

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 26/07/2024

Bonjour Arnaud C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

serge f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 26/07/2024

Bonjour Serge F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

stephane c. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 25/07/2024

Très bonne prise en charge de l’accueil comme à chaque fois avec des employés sympathiques et professionnels.
Prestations de grande qualités.
Respect de délais.
Bravo

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 26/07/2024

Bonjour Stephane C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

christophe r. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2024

Réparation suite à une erreur faite lors d'une précédente réparation. Erreur reconnu par le chef d'atelier toujours aussi professionnel. Réparation prise en garantie et effectuée correctement. Bravo.

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 25/07/2024

Bonjour Christophe R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

5 / 10

Thibault L. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 24/07/2024

Un mois et demi pour prendre un rendez-vous entretien + diagnostic
Appel la veille au soir pour m'annoncer que la voiture de prêt ne sera pas dispo
Finalement dispo le lendemain
Diagnostic fait mais oubli entretien donc je dois revenir la semaine prochaine

Ok pour la vente par contre après passez votre chemin

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 25/07/2024

Bonjour Thibault L.,

Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter d'améliorer votre prochaine visite.

L’équipe Ford La Valette.

10 / 10

c. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 22/07/2024

Merci pour la vente du véhicule!
Une très belle présentation et explication de la part du vendeur!
Je recommande la marque fort

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 24/07/2024

Bonjour Camping L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

Elp e. Après-vente - Ford Bronco - Achat vérifié le 23/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 24/07/2024

Bonjour Elp E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.