FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	48 %	751 avis
4	34 %	528 avis
3		151 avis
2		38 avis
1		100 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

francoise f. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 28/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 04/04/2023

Bonjour Francoise F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

guillaume t. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 31/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 04/04/2023

Bonjour Guillaume T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

frederic b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 31/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/04/2023

Bonjour Frederic B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

1 / 10

marie-isabelle g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/03/2023

j'ai déposé mon véhicule FORD Fiesta le 29/03 pour un problème mécanique sur la boite de vitesse (blocage point mort et 1 ère) + la révision (Véhicule immobilisé 2 jours).
Le 30/03 au soir j'ai récupéré ma voiture et le problème mécanique non solutionné on s'est contenté de l'essayer (10kms) et on me la rendu en l'état avec la persistance de la panne.
on m'a dit " vous n'appuyez pas assez fort sur la pédale d'embrayage " pourtant je la conduis quand même depuis 6 ans 2017. Réponse facile quand on a pas envie de chercher et de satisfaire le client. je suis très inquiète .... que proposez vous ???
De plus je n'ai pas eu la vidéo de la révision pourtant comprise dans le tarif !!!

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 7 / 10

9 / 10

valerie g. Carrosserie - Kia Sportage - Achat vérifié le 29/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 01/04/2023

Bonjour Valerie G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

frederic l. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 29/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 31/03/2023

Bonjour Frederic L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

matthieu b. Carrosserie - Kia Proceed - Achat vérifié le 28/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 31/03/2023

Bonjour Matthieu B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

5 / 10

robert g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 27/03/2023

Devis mal rédigé. tva? Pas TVA? Des frais pas tous justifiés. Aucun réglage sur écran. HeureEtc etc
Aucun commentaire sur l’état du véhicule

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 29/03/2023

Bonjour Robert G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.

9 / 10

eliane r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 27/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 29/03/2023

Bonjour Beatrice R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

sauveur r. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 24/03/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 28/03/2023

Bonjour Sauveur R.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Marseille.