Joseph P.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 07/08/2018
Je suis venu pour faire la Révision de ma smart electrique (donc pas grand chose à faire)
J'avais spécifié qu'il fallait remplacer certaines ampoules et également remettre correctement les buses de lave glace qui étaient mal orientées.
Je récupère ma voiture le soir, les ampoules ne sont pas changées, je dois patienter 30 min pour qu'ils me les changent. Au moment où je pars, je me rends compte que l'une d'entre elle ne fonctionne toujours pas. Je dois patienter de nouveau. Ils m'indiquent finalement que cest un faux contact mais qu'ils ne peuvent rien faire aujourdhui (ils ferment) donc je dois revenir...
Je pars, je mets en marche mon lave vitre et je me rends compte qu'ils n'ont pas remis les buses comme je l'avais indiqué.
Ma question est donc la suivante : pour plus de 300€ la revision, qu'est-ce qu'ils ont effectué sur mon véhicule electrique ?
Votre garage est une farce et je n'y mettrai plus jamais les pieds. C'est bien dommage, je voulais changer de véhicule pour le nouveau modèle mais la franchement, je passe mon chemin.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Groupe Como a répondu :
16/08/2018
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
