Malgré un rendez-vous le matin à une heure précise, l’attente a duré 1/2h alors qu’il y avait 7 employés dans le hall d’accueil qui ne faisaient rien sans compter le « manager » enfermé dans sa bulle qui ne manageait pas la situation ni l’attente des clients.
Groupe Como a répondu :
29/10/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Après vérification, votre rendez-vous était prévu à 9h45, heure de prise en charge.
Le temps des démarches administratives, l'ordre de réparation pour votre véhicule a été imprimé à 10h01, nous étions dans les temps.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
