Inadmissible qu’un test qui n’a duré que 3 minutes ( test de fonctionnement du signal sonore de la ceinture soit facturé 22 euros !!
Groupe Como a répondu :
11/01/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Le test qui vous a été facturé correspond au contrôle à l'aide de l'outil de diagnostique, cela permet d'être certains que vous récupériez votre véhicule dans un état de fonctionnement parfait.
Nous sommes navrés que cela vous déplaise, néanmoins vous pourrez noter que la prestation globale pour l'entretien de votre véhicule a été facturée 0,8h soit 48 minutes, ce qui reste tout à fait raisonnable.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
