Diagnostic mauvais et fait à la va vite. L’employé qui m’a reçu et qui se prénomme Thierry vous prend de haut et est moqueur. J’ai récupéré ma voiture le lendemain et l’ai déposé dans un autre garage avec des employés qui vous explique clairement les choses. Plus jamais je ne reviendrai dans ce garage et je le déconseille à tout mon entourage
Groupe Como a répondu :
03/08/2022
Bonjour Madame,
Le diagnostic effectué sur votre véhicule était correct, vous avez tout simplement refusé notre devis.
Vous avez souhaité récupérer votre véhicule et le déposer dans un garage non agrée par la marque avec des techniciens non formés à votre véhicule, c'est votre choix et nous le respectons.
Nous espérons que vous serez satisfaite des prestations qui seront réalisées ailleurs, la recherche de panne ayant déjà été effectuée par nos soins, il est maintenant facile pour eux de vous établir un devis inférieur au notre surtout en montant des pièces non d'origine constructeur.
Cordialement
Alexis A.
