Marie B.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 27/06/2022
Une catastrophe. Du vol tout simplement.
Des interlocuteurs désagréables, familiers et pas professionnels.
La voiture n’a que deux ans, le câble pour charger la voiture m’a d’abord lâché j’ai été très handicapé, sans pouvoir en commander un nouveau, sans parler du prix du câble… Par la suite il a fallu changer les quatre pneus de la voiture alors qu’elle n’était plus sous garantie depuis 1 semaine cela m’a encore coûté une fortune.
Aujourd’hui c’est le toit ouvrant qui ne fonctionne plus. Je suis allée chez como smart avenue Paul Doumer ils m’ont immobilisée la voiture pendant 4 jours, ont facturé 132 euros pour me la rendre en l’état : cassée.
Groupe Como a répondu :
04/10/2022
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Alexis A.
