Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Christiane P. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre dernier passage.
Toute l’équipe de Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

8 / 10

Didier P. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre dernier passage.
Toute l’équipe de Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

8 / 10

Mohammed B. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

10 / 10

Hugues S. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

1 / 10

Lihui Z. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2020

Cher

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour Lihui Z., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. QG

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Serge P. Après-vente - Mercedes Classe CLK - Achat vérifié le 05/06/2020

superbe équipe, commercial très professionnel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Vincent B. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 09/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

8 / 10

S C. Après-vente - Smart Brabus - Achat vérifié le 09/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 16/06/2020

Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre dernier passage.
Toute l’équipe de Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

8 / 10

Pierre B. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 10/06/2020

Fort contrarié par le fait de ne pas avoir été reçu par la personne annoncée le matin , d'avoir attendu un certain temps et idem le soir d'être reçu par une troisième personne sans avoir été prévenu que mon véhicule était prêt ni capable de répondre objectivement à certaines questions précises..

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 4 / 10

Groupe Como a répondu : 19/06/2020

Bonjour Pierre B.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.Votre conseiller service va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute. QG

8 / 10

Marc I. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/06/2020