Pas de visibilité sur heure de récupération du véhicule. Un surcout financier sans me prévenir.
Véhicule de courtoisie (loué) en piètre état (feu arrière scotché ...) loin du standing attendu pour une simple révision à presque 1000€ !
Groupe Como a répondu :
31/12/2020
Bonjour Remy G.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Concernant le surcout financier, vous avez un véhicule AMG, une main d'œuvre spécifique est nécessaire pour cette gamme de véhicule, votre conseiller n'a pas appliqué la bonne main d'œuvre.
Notre gamme de véhicule de location est en cours de remplacement pour des véhicules neufs.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. C.C
