Antoine B.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/04/2018
La personne qui s’est occupé de mon dossier était , à peine aimable .
Je continue à avoir le même problème sur ma voiture. A savoir , le mode "eco" ne fonctionne toujours pas comme avant. Et je ne sais pas si cela est normal ? Ou y a-t-il un défaut dans la batterie ? On m’a dit qu’ils ont réinitialisé le circuit du « start-stop » du moteur et que tout ira bien ? Je ne sais pas ce qu'il se passe. Lorsque je consulte l’application mercedes & me, je vois écrit, comme avant votre intervention : « Batterie démar. Charge partielle » Alors que l’application affichait toujours "Batterie chargée" !!!!!!
Groupe Como a répondu :
20/04/2018
Notre référent technique vous a contacté pour avoir un avis technique concernant le problème rencontré sur votre véhicule.Nous avons convenu d'un rendez vous pour effectuer un essai routier avec vous et solutionné au plus ce problème.Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
C.David
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
