Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Pedro F. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Monsieur Pedro F,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

9 / 10

Luc B. Après-vente - Achat vérifié le 26/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Monsieur Luc B,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons un excellent weekend. C.David

10 / 10

Edmond S. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Monsieur Edmond S,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

10 / 10

Christine D. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

L’équipe est toujours performante et sympathique

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Madame Christine D,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite un excellent week-end. C.David.

10 / 10

Mehmet Murat A. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Monsieur Mehmet Murat A,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Sien Sanh T. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/07/2023

Bonjour Sien Sanh T.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

3 / 10

Cedric Y. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

Malgré l’excellent accueil de charlotte je trouve déplorable qu’il y ait autant d’attente pour la prise en charge du véhicule (30mn). De surcroît et malgré mon arrivée matinale (9h), le véhicule n’a pas pu être fini dans la journée pour une révision simple.
Obligé de rentrer chez moi en RER !

Groupe Como a répondu : 28/07/2023

Bonjour Monsieur Cédric Y,
Rendez-vous le 24 juillet à 9h00.
Vous vous êtes présenté à nos hôtesses à 9h13.
Prise en main de votre dossier par notre conseillère à 9h36 et édition de l'ordre de réparation à 9h49.
Votre véhicule a été terminé le lendemain car nous avons énormément de rendez-vous en cette période estivale.
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et le délai de restitution.
Cela mérite vraiment un 3/10 ?
Vous souhaitant un weekend. C.David

10 / 10

PATRICK L. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

Personnel très à l’écoute et arrangeant

Groupe Como a répondu : 27/07/2023

Bonjour Monsieur Patrick L,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente fin de journée. C.David

10 / 10

Said M. Après-vente - Achat vérifié le 20/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/07/2023

Bonjour Said M.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

8 / 10

Etienne C. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/07/2023

Bonjour Monsieur Etienne C,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. C.David