Nous ne trouvons pas normal qu'une concession ford n'arrive pas à diagnostiquer clairement un véhicule Ford...
Nous avons déboursé 200€!!!Pour au final ne pas savoir réellement ce qu'y arrive à ce véhicule.
Véhicule entretenue chez le garage carl à Barberaz qui n'ont pas trouvé le problème, leur outil de diagnostic n'était pas assez précis, il nous on conseillé de passer chez Ford pour savoir quelle était le problème avec un outil de diagnostic plus poussé, mais finalement nous sommes toujours au même point mais avec tout de même en moins 200€....
Donc en effet nous ne sommes pas ravis de vos prestations.....
Ford G. du point de vente
FORD Chambéry a répondu :
26/04/2022
Bonjour Mr et Mme V.,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme cela vous a été expliqué à la restitution de votre véhicule, celui-ci était conforme à la sortie du diagnostic et des contrôles effectués. Le problème surgissant par intermittence, nous vous proposons de revenir à la concession dès apparition des symptômes évoqués lors de votre premier passage afin de les identifier en temps réel.
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Belle journée, l’équipe FORD Chambéry.
