J'avais rendez-vous pour mon contrôle technique à 8h00 du matin et j'ai récupéré ma voiture à 11h00. De plus, j'ai du me manifester pour qu'on prenne mon véhicule en charge. Trop long pour un contrôle technique et on ne s'est pas excusé, ni expliqué pour les heures d'attente. Pas terrible.
Ford G. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
19/11/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes navrés d'apprendre que votre rendez-vous pour le contrôle technique a été plus long que prévu. Nous comprenons parfaitement que l'attente et le manque de communication puissent être frustrants, nous avons transmis le message aux équipes afin de les sensibiliser.
L'équipe Ford Annecy
