FORD Annecy

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5	56 %	1 311 avis
4	34 %	795 avis
3		119 avis
2		43 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

frederic c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 11/06/2026

Bonjour
On me demande de venir à 9 heures 30 déposer mon véhicule.( problème de voyant airbag)
La personne me dit que mon véhicule sera pris en charge l après midi car ils ont beaucoup de travail . Moi j ai pris ma journée pour venir, j aurais pu le déposer simplement en début d après midi et ainsi poser juste une demi journée.
Quand je reviens a16 heures sans avoir reçu de message sur mon téléphone le véhicule à été passer au diagnostic qui a durer 1 heure.
Et au final on me facture 259 euros pour cette expertise et me dire qu il faut changer l airbag pour la modique somme de 1520 euros.
En fait j ai payer cher un simple devis puisque mon problème reste le même!
Sans compter ma journée de travail perdue.
C est simplement scandaleux
Frédéric Charrière

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

7 / 10

sana o. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 11/06/2026

1h30 pour changer les 2 roues de ma voiture c'est trop

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 12/06/2026

Bonjour Sana o.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

10 / 10

herve h. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2026

Rien à signaler tout était ok

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 12/06/2026

Bonjour herve h.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

fleet management a. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 11/06/2026

Équipe très accueillante et prestation rapide. Superbe accueil, merci beaucoup !

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 12/06/2026

Bonjour Fleet Management a.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

9 / 10

gaston m. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 10/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 11/06/2026

Bonjour gaston m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

Noemie r. Carrosserie - Ford Tourneo - Achat vérifié le 10/06/2026

Rien a redire! tout s'est très bien passé!! Merci !

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 11/06/2026

Bonjour Noemie r.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

gabriel et elisabeth j. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 09/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 11/06/2026

Bonjour gabriel et elisabeth j.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

claude et anne marie b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/06/2026

Tres bon accueil , pret de voiture rapide ,
Intervention rapide.
Merci !

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 10/06/2026

Bonjour claude et anne marie b.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

bailly sylvain c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/06/2026

Véhicule prit à l'heure, travail effectué dans les temps, communication des employés de Ford claire et accueil très bon

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 10/06/2026

Bonjour bailly sylvain c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

patrick f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 08/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 10/06/2026

Bonjour patrick f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.