Jean Claude S.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 22/07/2026
25 mn au comptoir pour récupérer mon véhicule après une révision à 600€ !!
On s’occupe de moi, puis on fait autre chose, retour vers moi puis on fait passer un autre client devant moi, et ensuite on tapote de très longues minutes sur le PC pour je ne sais quoi, puisque tous les documents nécessaires étaient déjà devant moi.
J’ai vraiment eu l’impression que la personne qui s’est occupé de moi faisait tout son possible pour me faire perdre mon temps. De plus j’ai demandé une seule chose lors de la révision, ça n’a pas été fait. Et j’ai posé une question (basique) à cette personne, elle a été incapable de me répondre.
En résumé, très mauvaise expérience !!
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Accueil & prise en charge
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2 / 10
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Écoute & empathie
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2 / 10
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Clarté & transparence
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4 / 10
