Dieu L.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 28/07/2023
Le service mécanique est, comme d'habitude, excellent.
Le service client laisse à désirer. Véhicule déposé un jeudi matin à 9h30 pour une petit révision ( Service A ), récupéré le lendemain ( vendredi ) en fin d'après-midi non sans difficulté: car aucunes nouvelles de la part du conseiller depuis le dépôt, il a fallu plusieurs relances téléphoniques au dernier moment avant d'obtenir une réponse.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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3 / 10
Gerald M. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
31/07/2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
