Pour un bruit aléatoire et non identifié l'atelier à gardé
mon véhicule 3 semaines !!! Avec 1 er diagnostic et 1 devis pour 1 courroie puis en fin semaine nécessité de garder la voiture puisque le bruit était tjrs présent. Seconde semaine 1 devis du double du premier avec la pompe à eau à changer. Puis 3e semaine l'alternateur....
Enfin un désastre...
Tout ça pour dire que j'aime ma voiture et la marque mais que vous avez un client qui n'a plus aucune confiance en ce site de Bonneuil et mes prochains entretiens je les ferai ailleurs !!!
Une expérience pareil du jamais vu ! Je ne manque pas de relater dans mon entourage.
Et j'attends tjs l'originale de la facture dématérialisée !
Pinault Fabrice a répondu :
10/11/2019
Bonjour Madame,
Toute l’équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer.
Concernant votre facture, nous vous l'avons envoyé par courrier, vous devrez donc la recevoir sous peu.
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience au sein de notre service.
Au plaisir de vous revoir.
