Jean Jacques R.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 25/08/2020
Le transfert de VAL DES NATIONS à COMO s'est manifestement fait avec la perte des compétences . Seul l'outil informatique est au point .
3 passages chez COMO depuis la reprise , 3 expériences négatives . Au début on pouvait penser à un acte de malveillance du quelques éléments repris mais force est de constater que c'est un manque de compétence qui est la cause de tous ces déboires .
La seule solution est de changer de garage .
Cette enquête de satisfaction compte tenu de la réalité de fond relève d'une aimable plaisanterie .
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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5 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
08/09/2020
Bonjour Monsieur,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience au sein de notre service.
Au plaisir de vous revoir.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
