Alexis P.
Après-vente
- Achat vérifié le 09/05/2022
Bonjour,
Accueil sans sourire de personne, ce qui ne coûte rien.
Déçu d’avoir eu une facture plus élevée que le devis établi auparavant pour la même prestation. Aucun geste même en montrant le devis, dommage.
Très bien d’avoir un véhicule de prêt, mais malheureusement pour la 3ème fois un véhicule sale à l’intérieur comme a l’extérieur.
Je trouve que pour une marque comme MB, le service qualité d’engagement et de standing laisse à désirer.
Cordialement,
AP
Pinault Fabrice a répondu :
21/05/2022
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Sachez que nous avons effectué une réorganisation afin d'améliorer la qualité de nos services
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
