Pas du tout satisfait
3 jous pour avoir un devis pour un alternateur
Pour la connaissance un peu de mecaniqie et des renseignements de l entourage
C est du jamais vu pour changer un alternateur il faut changer la batterie
Un peu bizzare
On vous change pas l alternateur si on vous ne change pas la batterie
J ai été d accord a la condition de récupérer ma batterie
J ai récupéré ma voiture mais je n ai pas eu ma batterie
Je trouve que certaines personnes sont incompétents et pas accueillants pour la marque que c est Mercedes
Pinault Fabrice a répondu :
02/03/2020
Bonjour Monsieur,
Votre voiture est arrivée par dépanneuse, donc sans rendez vous, le 17/02 .
Le temps de faire le diagnostique, d'établir le devis, d'avoir votre accord et de recevoir la pièce, votre voiture fut réparée et disponible le 25/02 cela fait 6 jours ouvrables entre le réception de votre véhicule et sa restitution, je pense que nous sommes encore dans un délai respectable.
Concernant votre batterie, elle était bien défectueuse à cause de l'alternateur et n'a pas été réclamée lors de la restitution du véhicule, elle est malgré tout toujours disponible dans notre établissement si vous souhaitez la récupérer.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
