panne aléatoire toujours pas réparée alors que c'est la troisième fois que j'amène ma voiture : ((
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
24/03/2023
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Notre Chef d'atelier monsieur Moreau Xavier vous a restitué votre véhicule le 17 mars 23 à 18h00. Il vous a indiqué que votre véhicule avait certainement un problème de batterie. monsieur Moreau vous a remis sa carte avec ses coordonnées afin de la contacter si besoin.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de GCA Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
