Stephane S.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/04/2024
En février dernier, le voyant moteur orange et le voyant PCS sont affichés à l'écran. La voiture est remorquée le 15 février dernier et emmenée à Bègles. Je l'a récupére le 19 fevrier . Travaux :
- la batterie est changé et les voyants effacés.
Je rappelle dans l'après midi pour signaler que le voyant moteur orange est de nouveau visible.
Je ramène ma RAV4 le 20 février en rajoutant que le regime moteur s'emballent. On m'indiquer qu'il y a des traces d'ethnologie dans le circuit de carburant, très surpris car jamais fait u. plein avec ce carburant, par contre je mets du 95 E10. On me conseille alors de mettre dès à présent du 98 et le voyant devrait s'effacer seul.
Le voyant est effacé mais après 500 m il s'allume de nouveau.
Après 3 pleins avec le carburant 98, je reviens de nouveau au concessionnaire pour faire effacer le voyant puisque en plus nous désirons changer de véhicule.
Donc le 11 avril, je me présente une nouvelle fois,même diagnostic. Voyant effacé et toujours facturé. En rentrant le voyant s'allume de nouveau.
Très agacé car à part me facturer systématiquement aucune solution.
Pour info nous avions pris rv le 21 avril auprès d'un conseiller pour l'achat d'une Yaris Cross. Impossible de reprendre la voiture avec ce voyant.
Nous décidons de contacter une connaissance qui tient un petit garage.
Pour lui rien à voir avec Ethanol, il décide de changer les 4 bougies, filtre à air et nettoyer je ne sais quoi exactement et voilà 48h plus de voyant. J'en ai eu pour 250 € alors que mes 3 visites à Bègles ont coûté 414 €.
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
03/05/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Bègles.
