notre véhicule a était immobiliser 2 mois sans aucune communication
on ma mis à disposition un UX alors qu'on paye un RX
véhicule même pas nettoyer lors de la restitution aucune excuse rien !
GCA LEXUS Bègles a répondu :
11/06/2024
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons la situation que vous avez vécu, et ne l'excusons pas, bien que nous ayons nous aussi subit le manque d'approvisionnement de pièces de rechange dans le cadre de votre accident.
Pour le véhicule de remplacement, ce dernier n'étant pas pris en charge par votre assurance c'est bien nous GCA qui vous en avons mis un a disposition certes pas de même gamme que celui que vous avez mais croyez bien que nous ne sommes pas en mesure de toujours mettre à disposition le même type de véhicule même si nous aimerions être à ce niveau de taux de service pour nos clients.
Mais nous aimerions que vous soyez assuré de notre parfaite considération.
