Rachel B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 01/01/2021
Le contrôle mécanique et ou technique : rien à dire (sur un sujet que je ne maîtrise pas).
En revanche lors de la prise de rdv, le conseiller m'a dit qu'il ferait le point avec moi sur l'usage du véhicule, le kilométrage (cohérent ou pas avec le prévisionnel), .... et bien le jour J : rien.
J'ai néanmoins eu une petite démo pour activer l'airbag passager, qui était inactif depuis la livraison de la voiture. Heureusement que je l'ai demandé.
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
16/01/2021
Bonjour Mme B.
Je vous remercie de votre visite et je regrette votre expérience malheureuse. J'ai immédiatement fait part aux équipes responsables de cette anomalie.
Je vous recontacterai rapidement.
J'espère vous revoir dans notre concession.
Bien à vous.
Benoit DUVEAU GCA Rennes.
