Alain B.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 28/11/2019
je suis vraiment mécontent, venant pour une simple mise à jour du calendrier de maintenance (n'ayant parcouru que 2000 km demuis la dernière révision) une révision complète a été effectuée piur une somme supérieure à 400 €...soit 800 plus de euros de maintenance pour 2000 m parcourus !
Smart doit trouver cela normal, puisqu'il m'a été répondu que c'était une exigence du constructeur ??? Le compteur m'annonce ...prochaine maintenance à dans 2000 km ...mais le compteur est annuel...et donc à la prochaine alerte, moi qui ne fait pas plus de 1500 km par an ...je vais devoir re - paye 400 € de maintenance ...je soulève un problème qui mériterait d'être étudié par le constructeur !
-
Accueil
-
1 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Explications
-
2 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
3 / 10
Groupe Como a répondu :
26/12/2019
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
