Le technicien a été disponible et bienveillant mais il a été confronté à la commande des ceintures via l'Allemagne et à un Week-end prolongé qui a retardé fortement la mise a disposition de mon véhicule. En effet celui-ci a été déposé le mardi matin 6 mai, pour être récupéré le vendredi 16 mai au matin.
Groupe COMO a répondu :
27/05/2025
Bonjour Monsieur Z,
Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que avons su vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre expérience, malgré les retards liés à la commande des ceintures. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de service.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
B.Sabri
