J ai déposé mon véhicule jeudi 15/05 on devait me rappeler le lendemain pour savoir si je pouvais récupérer mon véhicule ou demander un véhicule de remplacement. Aucun appel je passe le week end sans voiture ! Merci Mercedes !
Groupe COMO a répondu :
27/05/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est frustrant de se retrouver sans véhicule. Nous allons examiner votre dossier immédiatement et nous assurer que vous recevrez des nouvelles rapidement.
Cordialement,
