Manque d'information au niveau de la prise de rendez vous notamment sur la question de la mise à jour du logiciel de pilotage du véhicule électrique.
pas d'information après l'intervention sur l'état de la batterie qui est pourtant essentiel pour un véhicule 100% électrique !
La facture est conforme au devis pourtant il y a une ligne dans la facture sur le liquide lave-glace qui par définition ne peut pas être connu au moment du devis. même si le montant est minime, c'est toujours surprenant
Accueil très bien
MG Motor Bernier Massy a répondu :
25/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, mais nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations vous ont manqué concernant la mise à jour du logiciel et l'état de la batterie de votre véhicule électrique. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre communication. Concernant la ligne sur le liquide lave-glace, nous veillerons à être plus explicites à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe MG Bernier Massy
