8.7

Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	49 %	5 032 avis
4	35 %	3 561 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		553 avis

Como 95

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

ROBIN G. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Robin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de la concession

10 / 10

Rodrigo E. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2025

Accueil et prestation parfaite

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Cher Rodrigo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et la note de 10/10 que vous avez attribuée à notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des services que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

10 / 10

Pierre J. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2025

Très bon accueil
Intervention rapide
Véhicule remis
Nettoyage intérieur et extérieur
Très heureux de récupérer son véhicule propre

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre intervention. Offrir un véhicule propre et soigneusement entretenu est une priorité pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !

Cordialement,

10 / 10

Flabio D. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2025

Ma première dans cette concession et je voudrais remercier Mr Mousset pour son accueil chaleureux et Mr Dos Santos pour la prise en charge du dossier.
Efficaces et réactifs

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Cher Flabio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux de M. Mousset et de l'efficacité de M. Dos Santos dans la gestion de votre dossier. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,

9 / 10

ANNE D. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Chère Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,

10 / 10

Jerome B. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Jérome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite que vous avez attribuée à notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,

1 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2025

Pas de conseil, impossible d’avoir un renseignement ( même par mail car le réceptionniste est débordé !) depuis j’ai des voyants qui s’allument, liquide de refroidissement, lave glace)

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à obtenir des renseignements et que votre véhicule présente des voyants allumés. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement,

10 / 10

Kirishanth K. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/02/2025

Cher Kirishanth,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous nous réjouit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

5 / 10

Serge J. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2025

Je ne comprends pas pourquoi il a fallu que je paie la mise en place correcte de la ceinture de sécurité côté conducteur qui était un défaut constructeur de 270€ HT.
Certes mon père qui avait acheté neuve cette voiture n'avait jamais rien dit mais le défaut qu'il soit récent ou ancien reste de votre fait et n'aurait pas dû m'être imputé, en plus un organe de sécurité. Vous me donniez le choix entre payer pour être en sécurité ou laisser le défaut qui vous incombait et risquer ma vie en cas d'accident, sans parler qu'après presque 2 mois et 6 appels téléphoniques dont 4 avec messages qui devaient être transmis au COMO St-Ouen l'aumône , personne ne nous ayant rappelé il a fallu que l'on se déplace et leur laisser la voiture sans avoir eu de rv pour effectuer en même temps d'autres travaux sur la voiture.
Merci de me répondre et faire preuve enfin de professionnalisme.

Groupe Como a répondu : 20/02/2025

Chère Marie-Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le coût de la mise en place correcte de la ceinture de sécurité. Sachez que la sécurité de nos clients est notre priorité, et nous sommes désolés que notre communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à examiner votre situation de plus près et à y apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de ce souci et améliorer notre service.
Je souhaite néanmoins indiquer que votre véhicule est de 2012, et nous vous avons reçu dans notre concession 3 fois.
Je reste disponible si vous souhaitez échanger avec moi.

Cordialement,
Franck C
Le responsable après vente.

10 / 10

Sandrine F. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/02/2025

Chère Sandrine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de la concession

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