Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	49 %	5 032 avis
4	35 %	3 561 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		553 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Alexandre D. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/01/2025

Cher Alexandre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession !

Cordialement,

10 / 10

PHILIPPE L. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

Ras. Rien à redire
Bon accueil et respect des délais d entretien
Philippe lesaint

Groupe Como a répondu : 30/01/2025

Cher Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais d'entretien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de votre concessionnaire

10 / 10

Jean David C. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/01/2025

Cher Jean David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 10/10. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute prochaine demande.

Cordialement,

10 / 10

MAXIMIANO P. Après-vente - Achat vérifié le 22/01/2025

Un accueil toujours aussi aimable et service dans les temps (même 15mn d'avance).

Groupe Como a répondu : 29/01/2025

Bonjour Maximiano,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la ponctualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

10 / 10

Daniel B. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 29/01/2025

Cher Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

1 / 10

Armando A. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/02/2025

Cher Armando,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,

9 / 10

Jaouad H. Après-vente - Achat vérifié le 22/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/01/2025

Cher Jaouad,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive et que vous nous avez attribué une note de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

10 / 10

Houria L. Après-vente - Achat vérifié le 22/01/2025

Bonjour,

Mon passage s est très bien passé.
La personne qui m a pris en charge : Nathan a été de bons conseils et très avenant.

Groupe Como a répondu : 27/01/2025

Bonjour Developpement,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nathan a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Cordialement,

1 / 10

Celine M. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2025

Je suis très insatisfait du service. Je n'ai pas été prévenu quand mon véhicule était prêt et j'ai été obligé de m'y rendre moi-même. J'ai téléphoné plus d'une dizaine de fois courant d'après-midi pour avoir des nouvelles mais sans succès : aucun de mes appels n'a été décrochés

Groupe Como a répondu : 30/01/2025

Chère Celine,

Je suis sincèrement désolé si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant c'est toujours très désagréable quand nous recevons ce type de commentaire car vous expliquez que nos collaborateurs ne font pas leur travail correctement alors que notre collaborateur vous a prévenu sur votre téléphone portable et vous a laissé un message à 16h36 pour vous avertir que votre véhicule était terminé et que nous fermions à 18h00.
Puis effectivement comme vous le dite, vous avez essayé de nous contacter de 17h34 à 17h55 4 fois puis de 18h06 à 19h09 6 fois. Sur votre appel de 18h35 vous avez eu une personne au téléphone car l'échange a duré près de 6 min du pole téléphonie.
Pour votre parfaite information les restitutions de véhicule se passent le plus souvent entre 17h00 et 18h00 c'est pourquoi nous essayons dans la mesure du possible de vous avertir dès que votre véhicule est prêt afin que vous puissiez vous organiser et qu'il est difficile pour nous de vous répondre au téléphone.

Cordialement,
L'équipe de la concession

8 / 10

Harun A. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2025

Disponibilité et efficacité 👍

Groupe Como a répondu : 23/01/2025

Bonjour Harun,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Si vous avez des suggestions pour atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,