Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu :
07/02/2025
Bonjour Mr M.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas totalement été à la hauteur de vos attentes, malgré le bon déroulement des réparations et du suivi.
Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre immédiatement à votre appel le samedi, nos équipes étant occupées à ce moment-là. Cependant, suite à vos échanges avec Nina, nous vous attendions bien comme convenu pour la restitution du véhicule, organisée spécialement un samedi malgré la fermeture de l’atelier.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute future intervention..
L’équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon