Une belle réactivité lors de la prise de visite et des interlocuteurs sympathiques mais une restitution sans que nous fassions le tour du véhicule et selon moi des marques que je n’avais pas avant deux impacts légers aimé avant droite / peinture rétro droit et rayures coffre alors que j’ai ramener le véhicule après la révision et que j’ai fait un À/R chez Auchan à Dardilly ce jour … Merci de me recontacter pour faire un avant après vs les photos de votre tablette.
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
10/05/2024
Bonjour Monsieur L.,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vous avoir recontacté, nous avons pu faire le point ensemble et visionner les photos avant / après réparation. Celles-ci prouvent bien que les rayures étaient déjà présentes lors de votre arrivée dans notre Centre Porsche.
Sachez que nos équipes font leur possible pour répondre à vos exigences et que nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans l'entretien de votre Porsche.
Bien cordialement,
L'équipe du Centre Porsche Lyon Nord
