pierre c.
Après-vente
- Jaguar XE
- Achat vérifié le 31/05/2023
Mon rendez-vous pas assuré à l’heure prévue car non enregistré, malgré un sms de confirmation la veille de ce dernier ! Je fais 160 km pour venir aux milles 😡 habitant après Arles.
Donc attente et durée de 2 heures pour un passage à la valise ( très cher 115€) pour un problème d’ordi annonçant que rien ne fonctionne: ABS, assistance, régulateur de vitesse, etc etc … alors que la caméra de pare brise m’ a été changée en décembre dernier, ( 1000€). Finalement roulement avant défectueux…
Très mécontent du service de ce concessionnaire et de la marque en général mais ne suis pas le seul, loin de là, avec de surcroît ce moteur ingenium: chaînes de distribution à changer et autres pb récurrents sans prise en charge, même partielle, des réparations, puisque la concession n’a même pas daigner répondre à ma demande !!!
Je pense me débarrasser de mon véhicule ( dont j’adore la ligne et le confort) pour retourner chez Mercedes que j’avais quitté pour Jaguar ……. Dommage !
