eric j.
Après-vente
- Achat vérifié le 13/06/2023
Lorsque j'ai téléphoné pour la première fois et expliqué le problème avec ma voiture, on m'a dit que la batterie serait testée alors qu'elle avait quatre ans et que si elle causait des problèmes, elle serait remplacée. J'ai reçu un devis de 500 euros pour le changement de la pile. Lorsque j'ai assisté à mon rendez-vous, la batterie a été changée et j'ai été facturé 40 % supplémentaires en plus du devis. Il est devenu évident le lendemain que les problèmes que j'avais rencontrés avec ma voiture étaient exactement les mêmes et n'avaient pas été résolus. Ce service n'est tout simplement pas assez bon et je n'utiliserai plus ces services de garage. Il est évident pour moi que le personnel de la réception n'écoute pas votre problème et décide d'un service probablement non requis. Les techniciens ne semblent pas savoir ce qu'ils font. Depuis, j'ai appris de Land Rover U K qu'il s'agissait probablement d'un problème logiciel avec ma voiture. Je suis un client très mécontent.
