ENVERGURE BMW Reims

3 Rue Léna Bernstein
51100 Reims

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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CHRISTIAN B. Après-vente - Achat vérifié le 28/06/2024

xxxxxxxx

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/07/2024

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE REIMS.

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CEDRIC/AURELIE H. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 19/06/2024

Très bon accueil, commercial sympathique. Très bon suivi.

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/07/2024

10 / 10

Jose/Claudine P. Achat véhicule d'occasion - BMW X4 - Achat vérifié le 13/06/2024

Nous avons été très bien accueillis.
Le personnel est à notre écoute.

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/07/2024

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Marie-Pierre Jean T. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 13/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 30/06/2024

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis. et nous tentons de vous joindre sans succès.
Pouvez-vous recontacter M. MANTO Francky, notre Responsable Après-Vente au 03 26 08 60 88 s'il vous plait?
À très bientôt,
Cordialement.
ENVERGURE REIMS.

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AKAN K. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Je sors de garage j’ai une voyant frein de parking limité qui allumé Juste cinq minutes après avant j’avais aucun problème

ENVERGURE REIMS a répondu : 29/06/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience récente. Nous comprenons votre préoccupation concernant le voyant du frein de parking limité.
Nous vous encourageons à nous contacter immédiatement pour résoudre ce problème et assurer votre satisfaction.
Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
Merci de nous donner l'occasion de corriger cette situation.
Cordialement,
ENVERGURE REIMS.

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Mélanie F. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 13/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 29/06/2024

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
ENVERGURE BMW Reims

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DAVY T. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 19/06/2024

Après avoir réceptionné mon ancien véhicule d'occasion dans une concession BMW très organisée au moindre détail
La livraison de mon nouveau véhicule d'occasion dans cette enseigne ne m'a pas satisfait.
je trouve que ce n'est pas a la hauteur de BMW.

ENVERGURE REIMS a répondu : 29/06/2024

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Reims

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LUDOVIC G. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Personne de l’accueil au top qui gère les entrées de véhicules !

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/07/2024

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RUBINO T. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 26/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 28/06/2024

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Richard D. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 25/06/2024

Du grand professionnalisme .
Efficacité , compétence ,ponctualité .
Compétitif 👍

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/07/2024