Intervention initialement prévue en 30 min maxi . Je suis resté 2h ! Pas d'info . Mais canapé, machine a café et wifi .
Dommage.
ENVERGURE REIMS a répondu :
03/07/2024
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement le délai d'intervention prolongé.
En raison de plusieurs devis émis, vous n'avez validé l'ensemble des travaux.
Par conséquent, une pièce a été montée par erreur, ce qui a nécessité son démontage ultérieur.
Cette situation a effectivement rallongé le temps d'intervention sur place.
Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Reims
