Mon véhicule a eu beaucoup de retard et des retouche de peinture même pas effectué alors que m’étais mis d’accord avec la personne que les retouches soit faite
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
02/06/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Votre véhicule a nécessité une intervention en carrosserie que nous avons confiée à un partenaire. Cette prise en charge a malheureusement entraîné un délai plus long que prévu, et nous nous excusons pour cette attente.
Concernant les retouches de peinture convenues, nous vous invitons à repasser au point de vente afin que notre équipe puisse constater les éléments restants et effectuer les retouches nécessaires.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir finaliser votre prise en charge dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas Automobiles
