Globalement déçu 1er achat et dernier a j.bervas Trémuson, auparavant plusieurs achats effectués dans la famille a j.bervas kersaint plabennec toujours très bien reçu.
Manque de professionnalisme, j’attends 2 semaines de préparation pour la voiture.
Lors de la réception voiture plus sale cas l’essai, rien réalisé sur la
Carrosserie on a donc dû revenir une semaine plus tard, toujours quelques imperfections reprise juste du coffre.
Et même pas de quoi rentrer chez moi avec le plein de gazole..
Le vendeur au lieu de s’excuser me réponds je reviens de vacances j’ai pas eu le temps de vérifier.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
17/08/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre véhicule a bien été contrôlé par nos ateliers mécanique et carrosserie, puis préparé avant sa livraison.
À la suite de votre remarque concernant une rayure sur le coffre, un véhicule de prêt vous a été proposé le temps de réaliser un lustrage complémentaire.
Nous regrettons néanmoins votre déception et prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos livraisons.
Bonne journée,
L'équipe J.Bervas Automobiles
