FORD Gap

105 Route de Briançon
05000 Gap

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5	56 %	374 avis
4	33 %	217 avis
3		36 avis
2		8 avis
1		27 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

valentin e. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/02/2025

Accueil très bon. Le bémol sur la note vient du fait que la pression des pneus n'était pas correcte, ce que je trouve anormal après une révision et potentiellement dangereux. J'estime qu'il n'est pas normal de devoir l'ajuster après une révision.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 19/02/2025

Bonjour Jean E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

10 / 10

claude g. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 18/02/2025

Tout c'est passé comme prévu. Un bon contact et une bonne qualité d'accueil.

Le Groupe MAURIN a répondu : 19/02/2025

Bonjour Claude G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

9 / 10

christian r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 04/02/2025

Rapidité et renseignements techniques pertinents

Le Groupe MAURIN a répondu : 06/02/2025

Bonjour Christian R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

7 / 10

jean m. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

Délais beaucoup trop long.
Véhicule de prêt payant malgré une facture de pré 2600euros

Le Groupe MAURIN a répondu : 30/01/2025

Bonjour Jean M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

9 / 10

Saur s. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 27/01/2025

un mois d'attente pour changer une piece,
après plusieurs jours et de nombreux appels infructueux, on vient de faire la demande de prise en charge (comme par hasard)
après plusieurs jours et de nombreux appels infructueux, on vient de recevoir l'accord de prise en charge (comme par hasard)
après plusieurs jours et de nombreux appels infructueux, on vient de recevoir la pièce (comme par hasard)
après plusieurs jours et de nombreux appels infructueux, on vient de commencer les travaux (comme par hasard)
après plusieurs jours et de nombreux appels infructueux, on vient de finir les travaux à l'instant (comme par hasard)
j'avais précisé lors du dépôt du véhicule qu'il y avait un défaut moteur "ok on s'en occupe" un coup de valise et le défaut disparait (la magie)
après 10km le défaut réapparait (la magie aussi)
résultat il faut ramener encore une fois ce foutu véhicule
jamais de ma vie j'achèterais une Ford

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

monique m. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 23/01/2025

depius plus de 40 ans je suis chez ford je reste

Le Groupe MAURIN a répondu : 25/01/2025

Bonjour Monique M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

10 / 10

bertrand d. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/01/2025

Bon accueil, diligence dans les démarches/actions

Le Groupe MAURIN a répondu : 24/01/2025

Bonjour Bertrand D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

9 / 10

g. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 23/01/2025

Bonjour Guigues G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

10 / 10

virginie b. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 07/01/2025

Très bonne accueil à l écoute du client satisfait à 100% merci

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/01/2025

Bonjour Virginie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

9 / 10

nadine g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/01/2025

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et le temps que vous avez pris pour noter votre expérience. Votre avis est précieux pour nous ! N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous en dire plus ou si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière. Nous serions ravis d'améliorer nos services grâce à vos suggestions.

Belle journée à vous,
L'équipe Ford Gap