Philippe d.
Après-vente
- Ford GT
- Achat vérifié le 15/04/2025
Bonjour,
Pas de problème sur l'accueil et le service mais le souci vient du fait que Ford ne fournit plus certaines pièces sur ma Focus ST 170 qui a 22 ans. Par exemple : serrure de porte, vérin de hayon, phare. Cela est surprenant et problématique car la voiture a bien vieilli (148 000 km).
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Le Groupe MAURIN a répondu :
19/04/2025
Bonjour Philippe d.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap
