BMW Altitude 42 Saint-Etienne

42 Rue Docteur Henri et Bernard Muller
42000 Saint-Étienne

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Après-vente

5	56 %	1 254 avis
4	35 %	781 avis
3		116 avis
2		32 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

R. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 11/03/2024

Très bonne expérience, un très bon accueil de la part du responsable , tout a été très clair et la durée des travaux a bien été respecté

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 24/03/2024

Bonjour R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Z3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

Taxi B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 13/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 23/03/2024

Bonjour Taxi B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

JEAN YVES L. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 13/03/2024

Pas satisfait

Voyant lumineux avertissement huile moteur s'allume toujours, alors que j'avais pris le rendez-vous pour contrôle
Obliger de refaire le trajet Montbrison St Etienne pour une négligence

9 / 10

G. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 12/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 21/03/2024

Bonjour Gilbert G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

4 / 10

XHEVDET A. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 11/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 23/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vos préoccupations en détail pour améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour que nous puissions rectifier la situation et regagner votre confiance. Merci pour vos commentaires qui nous aident à progresser.

L'équipe Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

H. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2024

Parfait du début à la fin avec une excellente remontée d'informations et prise en compte de mes demandes.

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 21/03/2024

Bonjour Holding T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

PATRICK D. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 11/03/2024

Monsieur Souchon très à l’écoute et parfaitement disponible à l’arrivée et au départ.

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 21/03/2024

Bonjour Patrick D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Z3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

STEPHANE R. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 06/03/2024

Très bonne prestation. Véhicule restitué très propre, à l'heure indiquée, et avec toutes les explications nécessaires. Juste un petit bémol du fait d'un accueil téléphonique très moyen le matin vers 7h45.

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 18/03/2024

Bonjour Stephane R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

PHILIPPE P. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 18/03/2024

Bonjour Philippe P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

S. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 04/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 18/03/2024

Bonjour Smt-ste Thermique S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne