BMW Altitude 42 Saint-Etienne

42 Rue Docteur Henri et Bernard Muller
42000 Saint-Étienne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	56 %	1 254 avis
4	35 %	781 avis
3		116 avis
2		32 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

WULF H. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 03/04/2024

J’ai fais changer mes roues hiver contre été les pressions n’étant pas équilibrées j’ai du aller dans un garage pour pour faire le nécessaire afin de supprimer le message d’alerte

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Michel L. Après-vente - BMW XM - Achat vérifié le 08/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 17/04/2024

Bonjour Michel L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

JEAN MANUEL M. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 02/04/2024

Très bon accueil.Personnel très compétent et à l'écoute. Explications claires au sujet de la panne. Réparations faites dans le délai annoncé.

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 17/04/2024

Bonjour Jean Manuel M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

7 / 10

ALEXANDRE F. Après-vente - BMW Z8 - Achat vérifié le 21/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 17/04/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter en détail de votre expérience afin de trouver une solution satisfaisante. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer.

Cordialement
L'équipe Altitude 42

10 / 10

D. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 04/04/2024

Parfait évidemment, accueil et service excellent

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 16/04/2024

Bonjour Deboss A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

THIBAULT C. Achat véhicule neuf - BMW X1 - Achat vérifié le 05/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 16/04/2024

Bonjour Thibault C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

JEAN MARC M. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 05/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 15/04/2024

Bonjour Jean Marc M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

VISITA C. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 03/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 13/04/2024

Bonjour Visita C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

P. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 02/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 11/04/2024

Bonjour Pushkar .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

6 / 10

EMMA G. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 02/04/2024

Pas de véhicule de prêt
Lavage intérieur / extérieur qui laisse à désirer
Vitre / rétro / compteur avec une pellicule grasse, obligé de re nettoyer derrière

Entretien du véhicule RAS

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 15/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos prestations en matière de véhicules de prêt et de nettoyage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.

Cordialement
L'équipe Altitude 42 Saint-Etienne